Indkøbsbetingelser for erhvervskunder

Disse købsbetingelser gælder for alle handler mellem Scandinavian Drone AB og virksomheder, kommuner, myndigheder og andre organisationer, der køber udstyr eller tjenester til kommercielle formål. Ved at afgive en ordre bekræfter køberen, at udstyret vil blive brugt til kommercielle formål og ikke til privat brug.

Betingelserne gælder for alle typer køb, herunder køb i vores webshop, via telefon, e-mail eller andre salgskanaler.

1. Definitioner

I disse betingelser forstås ved:

• SDAB: Scandinavian Drone AB, org.nr. 559457-9327, Idévägen 9, 312 62 Mellbystrand, Sverige.
• Kunden: den juridiske person, der indgår aftale med SDAB.
• Produkter: hardware, softwarelicenser, reservedele og tilbehør, der leveres af SDAB.
• Tjenester: rådgivning, uddannelse, udlejning, support og øvrige tjenester, der leveres af SDAB.
• Ordre: kundens bestilling, som er accepteret af SDAB gennem ordrebekræftelse eller levering.

2. Indgåelse af aftalen og forrang

SDAB sælger kun til virksomheder og organisationer, der er registreret i nationale virksomhedsregistre. Vi forbeholder os retten til ikke at sælge til privatpersoner.

Aftalen anses for indgået, når SDAB skriftligt har bekræftet ordren eller påbegyndt leveringen, afhængigt af hvad der sker først.

Disse betingelser gælder udelukkende for alle forretninger mellem SDAB og kunden. Kundens eventuelle indkøbsbetingelser, uanset hvornår eller hvordan de er fremsat (i tilbudsanmodning, ordre, rammeaftale eller anden korrespondance), gælder ikke, selvom SDAB ikke udtrykkeligt har gjort indsigelse mod dem. Afvigelser fra disse betingelser er kun bindende, hvis de skriftligt og udtrykkeligt er bekræftet af SDAB i tilbuddet eller ordrebekræftelsen for den specifikke handel.

I tilfælde af modstrid mellem dokumenter gælder følgende prioriteringsrækkefølge: (1) skriftligt underskrevet individuelt aftale, (2) SDAB's ordrebekræftelse, (3) SDAB's tilbud, (4) disse betingelser.

3. Produktinformation

SDAB er forhandler af blandt andet professionelt droneudstyr til inspektion og kortlægning samt tilhørende software. Vi tilbyder også rådgivning, uddannelse og udlejning. Produkterne på vores hjemmeside udgør en stor del, men ikke nødvendigvis hele vores sortiment.

Specifikationer, vægt, mål og kapacitet, der er angivet i markedsføringsmateriale, er vejledende og kan ændres af producenten uden forudgående varsel.

4. Produktansvar og sikkerhed

Flere af de produkter, vi sælger, kræver uddannet personale og driftstilladelse fra luftfartsmyndigheden (Transportstyrelsen i Sverige, Luftfartstilsynet i Norge, Trafikstyrelsen i Danmark) for at kunne anvendes på en sikker og lovlig måde. Det er kundens ansvar at sikre, at operatører har den nødvendige uddannelse og tilladelse.

Kunden er fuldt ansvarlig for, at udstyret anvendes i overensstemmelse med gældende love, regler og tilladelser i det land, hvor brugen finder sted. SDAB er ikke ansvarlig for konsekvenser af kundens ulovlige brug, uanset om sådan brug sker forsætligt eller uagtsomt.

SDAB kan ikke holdes ansvarlig for produkter, der forårsager personskade eller materiel skade som følge af, at kunden ikke træffer de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger eller bruger produkterne på en tilfredsstillende sikker måde. I alle tilfælde, der er omfattet af produktansvarsloven, henvises til producenten af det pågældende produkt.

5. Priser

Alle priser er angivet eksklusive moms. Priser i webshoppen, kataloger og tilbud er vejledende, indtil SDAB skriftligt har bekræftet ordren. Det er prisen i SDAB's ordrebekræftelse, der er bindende for handlen, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Priserne i webshoppen kan ændres uden forudgående varsel. SDAB forbeholder sig retten til at korrigere prisfejl og annullere ordrer, hvis afvigelsen er så stor, at fejlen er eller burde være åbenbar for en professionel køber.

Tilbud er gyldige i den periode, der er angivet i tilbuddet. Hvis der ikke er angivet nogen gyldighedsperiode, gælder tilbuddet i 30 dage fra tilbudsdatoen. SDAB forbeholder sig ret til at tilbagekalde eller revidere tilbuddet, også inden for gyldighedsperioden, ved:

• valutakursændringer på over 3 % fra tilbudsdatoen,
• væsentlige ændringer i producentens listepriser, eller
• andre omstændigheder uden for SDAB's kontrol, som væsentligt påvirker SDAB's omkostninger.

Ved ændring af tilbuddet kan kunden vælge at acceptere det ændrede tilbud eller lade tilbuddet bortfalde uden omkostninger.

Bekræftede ordrepriser kan justeres i tilfælde af:

• valutakursændringer på over 3 % fra ordredatoen,
• væsentlige ændringer i producentens listepriser, eller
• leveringstid på over 60 dager fra ordredatoen.

Kunden informeres skriftligt om en sådan justering og har ret til at annullere ordren inden for 5 arbejdsdage fra meddelelsen uden omkostninger.

6. Betalingsbetingelser

Standardbetingelserne er forudbetaling. Faktura med kreditfrist er et privilegium, der tildeles af SDAB efter individuel kreditvurdering. Tildelingen er ikke automatisk og afgøres fra sag til sag på baggrund af kundens kreditværdighed, forretningshistorik med SDAB, ordreværdi og andre relevante faktorer. Eventuelle fakturabetingelser angives udtrykkeligt i tilbuddet eller ordrebekræftelsen.

I webshoppen kan betaling ske via kort eller faktura. Fakturabetaling håndteres af SDABs betalingspartner og kan, afhængigt af partnerens kreditvurdering, ske som forudbetaling eller på kredit.

Ved direkte salg (tilbud, udbud osv.) sker fakturering fra SDAB eller via SDAB's factoringpartner. Standardbetingelserne er forudbetaling. Der kan bevilges en kredittid på op til 30 dage netto fra fakturadatoen ved godkendt kreditvurdering.

For tilbagevendende kunder med etableret forretningsforhold kan løbende fakturabetingelser aftales separat. SDAB forbeholder sig retten til når som helst at trække tidligere bevilgede fakturabetingelser tilbage eller justere dem, hvis kundens kreditværdighed forringes, betalinger udebliver eller andre omstændigheder berettiger det.

Ved forsinket betaling pålægges morarenter i henhold til renteloven (referencerenten + 8 procentpoint). Rykkergebyr og inkassoomkostninger debiteres i henhold til lov (1981:739) om erstatning for inkassoomkostninger m.m.

SDAB forbeholder sig retten til at tilbageholde levering, ophæve aftalen eller kræve forudbetaling, selv for bekræftede ordrer, hvis kundens betalingsevne forringes, eller hvis tidligere fakturaer er ubetalte.

Ved større ordrer eller specialbestillinger kan SDAB kræve delbetaling ved ordreafgivelse og restbetaling før levering.

7. Levering, leveringsbetingelser og risikoovergang

Levering sker FCA SDAB's lager i Mellbystrand (Incoterms 2020), medmindre andet er aftalt skriftligt. Risikoen for produkterne overgår til kunden ved lastning på transportfirmaets køretøj ved SDAB's lager.

SDAB kan på kundens anmodning booke transport til destinationen som en service. At SDAB booker transporten — uanset om transportomkostningerne faktureres separat, er inkluderet i ordreprisen, eller om leveringen sker fragtfrit — ændrer ikke risikoovergangen i henhold til FCA. Risikoen overgår til kunden ved lastning på fragtfirmaets køretøj ved SDAB's lager, uanset hvem der bestiller eller betaler for transporten.

Kunden er ansvarlig for at tegne fragtforsikring, hvis dette ønskes. SDAB kan på kundens anmodning arrangere fragtforsikring som en tillægsydelse mod fakturering.

Ved levering uden for Sverige håndteres importmoms og told af kunden i modtagerlandet. Priser angives altid eksklusive lokal moms/MVA i destinationslandet. SDAB forpligter sig ikke til at registrere sig for moms i andre lande eller fungere som importør (importer of record) i modtagerlandet.

Hvis leveringen forventes at blive forsinket, informerer vi kunden, så snart vi får kendskab til dette. SDAB er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes fragtfirmaer eller andre omstændigheder uden for SDAB's kontrol, og kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af forsinket levering. Hvis leveringen finder sted, efter at kundens behov for varerne er ophørt, anses dette ikke for at være en gyldig grund til ophævelse.

8. Litiumbatterier og forsendelsesrestriktioner

På grund af strenge regler for luftfragt af litiumbatterier kan vi ikke altid sende løse batterier med ekspresfragt, hvor dele af ruten foregår med fly. SDAB forbeholder sig retten til at stoppe ordrer, hvor dette bliver et problem, og foreslå alternative fragtmuligheder.

9. Ejendomsforbehold

Leverede produkter forbliver SDAB's ejendom, indtil fuld betaling er sket. Inden fuld betaling er sket, må kunden ikke pantsætte, stille som sikkerhed eller videresælge produkterne ud over normal brug i kundens egen virksomhed.

10. Garanti

Garantiperioden og garantibetingelserne følger de pågældende producenters til enhver tid gældende standardbetingelser. SDAB giver ingen garantier ud over det, der videreformidles fra producenten. Producentens garantibetingelser kan på anmodning stilles til rådighed af SDAB inden købet.

Garantien dækker materiale- og fabrikationsfejl. Garantien dækker blandt andet ikke skader eller fejl forårsaget af:

• forkert håndtering, brug uden for de specificerede forhold eller i strid med producentens anvisninger,
• ulykker, sammenstød, fald eller anden mekanisk påvirkning,
• ydre påvirkninger såsom vandskader, lynnedslag, brand eller andre naturbegivenheder,
• brug i strid med gældende love og regler, herunder luftfartsregler og tilladelseskrav,
• ændringer eller reparationer udført af andre end producenten eller en af producenten autoriseret servicepartner,
• normal slitage eller forbrugsdele,
• brug af ikke-godkendt tilbehør, batterier eller software.

Ovenstående liste er eksempler og ikke udtømmende. Andre årsager til skader eller fejl, der ligger uden for producentens garantiforpligtelse, er heller ikke omfattet.

Da flere producenter håndterer garantisager direkte, kan kunden ikke kræve, at SDAB udfører garantireparationer, da dette kan påvirke garantiens gyldighed eller produktets funktioner. SDAB fungerer i givet fald som kundens kontaktpunkt over for producenten, men overtager ikke producentens forpligtelser.

Hvis SDAB efter undersøgelse konstaterer, at fejlen ikke er dækket af garantien, debiteres kunden for den anvendte tid samt eventuelle transport- og materialeomkostninger.

11. Reklamation

Ved modtagelse af leverancen er kunden ansvarlig for straks at undersøge de leverede produkter.

Da levering normalt sker FCA SDAB's lager (se punkt 7), overgår risikoen for transportskader til kunden ved lastning. Transportskader skal reklameres direkte til fragtfirmaet i henhold til fragtfirmaets betingelser og rutiner. SDAB er ikke ansvarlig for skader eller tab, der opstår under transport.

Synlige fejl (forkert produkt, forkert mængde eller andre fejl, der opdages ved udpakning og kontrol) skal reklameres skriftligt til SDAB senest 5 arbejdsdage efter modtagelse.

Skjulte fejl skal reklameres skriftligt uden forsinkelse, efter at fejlen er opdaget eller burde være opdaget, dog senest inden for producentens reklamationsfrist (normalt 12 måneder fra leveringsdatoen, men kan variere fra producent til producent).

Reklamationer, der indkommer for sent, medfører, at retten til erstatning bortfalder.

Reklamationen skal indgives skriftligt til SDAB's supportsystem og indeholde:

• ordrenummer og fakturanummer,
• produktets serienummer,
• beskrivelse af fejlen og hvornår den blev opdaget,
• dokumentation, der gør det muligt at vurdere fejlen (fotos, logfiler osv.).

12. Ansvarsbegrænsning

SDAB er forhandler og ikke producent af de produkter, der sælges. Krav vedrørende produktets funktion, kvalitet eller mangler skal i første omgang rettes mod producenten i henhold til producentens garanti og ansvar. SDAB fungerer i givet fald som kundens kontaktpunkt over for producenten, men overtager ikke producentens forpligtelser.

SDAB's eget ansvar er, uanset ansvarsgrundlag (kontraktbrud, uagtsomhed, garanti eller andet), begrænset til det laveste af:

• 5 % af ordrens nettoværdi, eller
• 50.000 SEK pr. skadestilfælde,

og maksimalt 100.000 SEK i alt i løbet af et kalenderår for samme kunde.

SDAB er under ingen omstændigheder ansvarlig for:

• indirekte skader, følgeskader eller erstatning af anden art end direkte skade på udstyret,
• tabt fortjeneste, produktionsudfald, driftsafbrydelser eller tabt indtægt,
• mistede opgaver, kontraktstab, bøder til tredjepart eller andre forpligtelser, som kunden har over for tredjepart,
• omkostninger til erstatningsudstyr, lejet udstyr eller alternative løsninger,
• datatab, softwarefejl eller omkostninger til rekonstruktion af data,
• omkostninger til forsinkelser i kundens projekt, overskredne deadlines eller tab af goodwill,
• arbejdstid, løn eller andre personaleomkostninger hos kunden,
• skade på tredjepart eller tredjeparts ejendom ud over det, der følger af tvingende lovgivning.

Kunden er fuldt ansvarlig for at tegne og opretholde al nødvendig ejendoms-, ansvars-, drifts- og afbrydelsesforsikring for sin virksomhed og brug af udstyret. Kunden er også ansvarlig for sikkerhedskopiering af data og for at have redundante systemer, hvor virksomheden kræver det.

Begrænsningerne i dette afsnit gælder ikke i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed fra SDAB's side, eller hvor lovgivningen foreskriver andet.

13. Force majeure

SDAB er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse, der skyldes omstændigheder uden for SDAB's rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til, naturkatastrofer, krig, terrorhandlinger, pandemi, statslige foranstaltninger, eksportkontrol, sanktioner, forstyrrelser i transportsektoren, cyberangreb, mangel på halvledere eller komponenter samt lignende begivenheder hos SDAB eller SDAB's leverandører.

I tilfælde af force majeure forlænges leveringstiden med en rimelig periode. Hvis hindringen varer længere end 90 dage, kan begge parter opsige aftalen skriftligt uden erstatningspligt, hvorved eventuelle forudbetalinger tilbagebetales mod tilbagelevering af eventuelt leverede produkter.

14. Eksportkontrol og slutbrug

Kunden bekræfter, at udstyret skal anvendes til kundens egne formål og ikke videresendes til lande, organisationer eller slutbrugere, der er omfattet af sanktioner, i strid med EU's, Sveriges eller andre gældende eksportkontrolregler.

Kunden er ansvarlig for at indhente de nødvendige eksporttilladelser ved eventuel videresalg eller videreeksport uden for EU/EØS. Kunden forpligter sig til at informere SDAB, hvis udstyret skal anvendes til militære formål eller af statslige myndigheder i et ikke-EU-land, da dette kan kræve en særlig vurdering.

SDAB forbeholder sig retten til at annullere ordren uden erstatningspligt, hvis leveringen skulle være i strid med gældende eksportkontrolregler.

15. Fortrolighed

Hver part forpligter sig til at behandle forretningsmæssige og tekniske oplysninger, der er modtaget fra den anden part, fortroligt og ikke at anvende sådanne oplysninger til andre formål end opfyldelse af aftalen. Fortrolighedsforpligtelsen gælder også efter aftalens ophør, så længe oplysningerne ikke er alment kendt eller er blevet kendt på anden lovlig måde.

16. Overdragelse

Kunden må ikke overdrage sine rettigheder eller forpligtelser i henhold til aftalen uden SDAB's skriftlige samtykke. SDAB kan overdrage aftalen til selskaber inden for samme koncern eller i forbindelse med overdragelse af virksomhed.

17. Fortrydelsesret

Når kunden køber fra SDAB i egenskab af erhvervskunde, gælder fortrydelsesretten i henhold til loven om fjernsalg ikke.

18. Gældende lov og tvistbilæggelse

Disse betingelser og aftaler baseret herpå er underlagt svensk ret, med undtagelse af svenske regler om international privatret og CISG (De Forenede Nationers konvention om kontrakter om internationalt varesalg).

Tvister skal i første omgang løses i mindelighed gennem forhandlinger mellem parterne. Hvis dette ikke er muligt, skal tvisten afgøres ved Halmstads tingsret som første instans.

19. Ændringer af betingelserne

SDAB forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår. Ændringer gælder for aftaler, der indgås efter offentliggørelsen af den opdaterede version. For allerede indgåede aftaler gælder de vilkår, der var gældende ved aftalens indgåelse.

---

Scandinavian Drone AB · Idévägen 9, 312 62 Mellbystrand, Sverige · Org.nr. 559457-9327